RETURE

RÜCKTRITTSRECHT, RÜCKGABE WEGEN DEFEKT, RÜCKGABEMETHODE UND KOSTENRÜCKERSTATTUNG

Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittrechts:

Es ist möglich, die Rückgabe einer oder mehrerer gekaufter Produkte anzufordern, indem eine schriftliche Mitteilung an store@moorer.clothing innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung gesendet wird.

Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rückgabeetikette  zukommen lassen, die Sie auf das Paket mit der Adresse, an die das Kollo gesendet werden kann, anbringen.

Außerdem wird man Sie darum bitten, die Versandweise zu wählen:

– Sie können das Paket direkt mit dem Kurierdienst Ihres Vertrauens versenden.

– Wir können die Abholung mit unserem Spediteur buchen. (Im Rückgabefall werden Ihnen insgesamt €30,00 belastet).

Die Produkte müssen an den Kurier innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum, ab dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgegeben werden.

•Die Produkte dürfen nicht verwendet, angezogen, gewaschen oder beschädigt werden;
•Die Identifikationsetikette muss noch an den Produkten mit dem Einweg-Siegel angebracht sein;
•Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, die unversehrt und nicht beschädigt zu sein hat;
•Die zurückgegebenen Produkte müssen an den Verkäufer in einer einzigen Versendung zurückgesendet werden. Der Verkäufer behält sich in der Tat das Recht vor, Kleidungsstücke einer einzigen Bestellung nicht anzunehmen, wenn sie zu verschiedenen Zeitpunkten zurückgesendet werden;

Wenn Sie sich an alle geforderten Bedingungen gehalten haben, wird der Verkäufer den Preis der erworbenen Produkte zurückerstatten, wobei zu Lasten des Kunden einzig und allein die Kosten für die Rückgabe gehen, das heißt für die Rücksendung der erworbenen Produkte an den Verkäufer. Man wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn die Rückgabe nicht angenommen werden kann, da sie nicht die oben genannten Bedingungen erfüllt. In diesem Fall können Sie sich dazu entschließen, die erworbenen Produkte auf Ihre Kosten wieder zurückzuerhalten. Sollte der Kunde diese Versendung verweigern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den entsprechenden Betrag für den Kauf der Produkte einzubehalten.

RÜCKGABE WEGEN DEFEKT

Es ist möglich, ein oder mehrere erworbene Produkte zurückzugeben, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an store@moorer.clothing innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung senden.


Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die verspätet mitgeteilt oder zurückgesendet werden, oder für Kleidungsstücke, die nicht im selben Zustand sind, in dem man sie erhalten hat, abzulehnen.

Sollte sich der Kunde dazu entschließen, den Kurier zu benutzen, der vom Verkäufer für die Zusendung der erworbenen Produkte gewählt wurde, zahlt der Käufer für den Kunden, indem er direkt die Abholung bei der Versandadresse, die auf der Bestellung angegeben ist, organisiert. Sollte der Kunde sich dazu entschließen, einen anderen Kurier zu benutzen, gehen die Kosten vollständig zu Lasten des Kunden.

Kostenrückerstattungszeiten und -weise:

Nachdem der Verkäufer die zurückgesendete Ware erhalten hat und geprüft hat, dass alle Voraussetzungen erfüllt wurden, erhält der Kunde eine E-Mail als Bestätigung der Annahme der Rückgabe. Unabhängig von der verwendeten Zahlungsweise wird die Kostenrückerstattung vom Verkäufer in der kürzest möglichen Zeit aktiviert, nachdem geprüft wurde, dass der Rücktritt unter Einhaltung der oben angegebenen Bedingungen erfolgt ist.
Die Kostenrückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die Bezahlung der Bestellung benutzt hat.

Identifikationsetikette des Produktes:

Alle vom Verkäufer zum Verkauf bestimmten Produkte sind mit einer Identifikationsetikette mit Einweg-Siegel versehen, die Bestandteil der Ware ist. Das Produkt muss anprobiert werden, ohne dass die Etikette und das bezügliche Siegel entfernt werden. Zurückgegebenen Produkte, die diese nicht besitzen, werden nicht akzeptiert.