Departamento Legal

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web www.moorer.clothing ("Sito"). Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y el uso del Sitio. El acceso y el uso del Sitio, así como la compra de productos en www.moorer.clothing, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones de Uso. Este sitio lo gestiona y mantiene The Level S.r.l. ("Gestor"), con domicilio social en Italia, Piazza Arcole 4, 20143, Milán, y N.º de IVA 07234250962.

Si necesita asistencia, visite la sección Servicio de Atención al Cliente. Podrá encontrar información sobre pedidos y envíos, reembolsos, devoluciones de productos adquiridos en www.moorer.clothing/it/, http://www.moorer.clothing/it/formulario para registrarse en el Sitio, recomendaciones y otra información general sobre los servicios prestados por www.moorer.clothing/it/.

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Para cualquier información legal, consulte las secciones de Condiciones de Venta , Política de Devoluciones y Política de Privacidad en www.moorer.clothing/ . El Gestor podrá modificar o simplemente actualizar todas o parte de estas Condiciones de Uso. Las modificaciones y actualizaciones de las Condiciones de Uso se notificarán a los usuarios en la Página de Inicio de www.moorer.clothing/it/ tan pronto como se implementen y serán vinculantes desde que se publiquen en el Sitio en esta misma sección.

Por lo tanto, acceda regularmente a esta sección para comprobar la publicación de las condiciones de uso más recientes y actualizadas. Si no está de acuerdo con todas o parte de las Condiciones de Uso de www.moorer.clothing, no utilice nuestro sitio web.

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El usuario se hará responsable de la custodia y buen uso de sus datos personales, incluyendo las credenciales que le permiten acceder a los servicios reservados, así como de las repercusiones negativas o prejuicios con los que pueda acarrear el Gestor o terceros como consecuencia de un uso incorrecto, pérdida o robo de dicha información.

1. Política de Privacidad

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2. Derechos de propiedad intelectual

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3 Enlaces a otros sitios web

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4. Enlaces a www.moorer.clothing/it/

Cualquier persona interesada en activar los enlaces a la página de inicio y a otras páginas web de www.moorer.clothing/it/ que sean de acceso público, póngase en contacto con el Gestor en la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@moorer.clothing
El contacto es necesario para activar la solicitud de consentimiento para el hipervínculo a www.moorer.clothing/it/ La activación de los enlaces la concede el Gestor al solicitante, de forma gratuita y no exclusiva. El Gestor tiene derecho a oponerse a la activación de enlaces directos a su sitio web en caso de que el solicitante, que pretende activar el enlace a www.moorer.clothing/it/ , haya adoptado en el pasado prácticas comerciales desleales o que no se ajusten a los usos del sector o acciones de competencia desleales contra el Gestor, o cuando el Gestor intuya que se pueden adoptar dichas conductas en el futuro, o incluso cuando el solicitante haya adoptado en el pasado, o se tema que pueda adoptar dichas conductas en el futuro, acciones desprestigiosas contra el Gestor, su página web o sus servicios. Y, en cualquier caso, está prohibida la activación de hipervínculos o enlaces profundos (como deep frames o deep links) a www.moorer.clothing/it/ o el uso no autorizado de meta-tags, sin el consentimiento del Gestor.

5. Advertencia sobre los Contenidos

En cualquier caso, el Gestor no garantiza que los contenidos del sitio web sean apropiados o legales en otros países fuera de las fronteras de Italia. Sin embargo, si dicho contenido se considera ilegal o ilícito en alguno de estos países, le rogamos que se abstenga de acceder a nuestro sitio web y, si aún así decide acceder a él, le advertimos que el uso que decidirá hacer de los servicios prestados por www.moorer.clothing/it/ será totalmente responsabilidad suya.

Además, el Gestor ha adoptado todas las precauciones razonables para garantizar a sus usuarios que el Contenido de www.moorer.clothing/it/ sea exacto y que no contenga ninguna información incorrecta u obsoleta, a partir de la fecha de su publicación en el sitio web y, en la medida de lo posible, también posteriormente. Sin embargo, el Gestor no asume responsabilidad alguna en relación con los usuarios por la exhaustividad e integridad de los contenidos publicados en www.moorer.clothing/it/ , sin perjuicio de su propia responsabilidad por dolo y negligencia grave, y salvo que la ley y, en concreto, la normativa de protección de los consumidores dispongan lo contrario. Además, el Gestor no puede garantizar a los usuarios que el sitio web funcione de forma continua, sin interrupciones y en ausencia de errores o mal funcionamientos debido a la conexión a Internet. Si tiene algún problema a la hora de utilizar nuestro sitio web, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o a la siguiente dirección de correo electrónico customercare@moorer.clothing Un responsable estará a su disposición para proporcionarle asistencia y ayudarle a restablecer la funcionalidad de su acceso al sitio web, en caso de que sea posible. Asimismo, le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet o que compruebe que todos los dispositivos de conexión a Internet y de acceso a los contenidos web estén correctamente activados, incluyendo el navegador de Internet. Si bien el Gestor se esforzará por garantizar el acceso ininterrumpido a su sitio web, el carácter dinámico de Internet y sus contenidos puede impedir que www.moorer.clothing/it/ funcione sin suspensiones, interrupciones o discontinuidades debido a la necesidad de realizar actualizaciones en el sitio web. El Gestor ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad de sus servicios en www.moorer.clothing/it , la integridad de los datos de tráfico y de las comunicaciones electrónicas respecto a las formas de uso o conocimiento no autorizadas, así como para prevenir los riesgos de dispersión, destrucción y pérdida de datos e información confidencial y no confidencial relacionada con los usuarios, presentes en www.moorer.clothing/it, o el acceso no autorizado, o que no se ajuste a dichos datos e información.

6. Nuestra política comercial

El Gestor ha adoptado su propia política comercial; su objetivo es vender productos a través de sus servicios y de su página web únicamente al "consumidor final", entendiendo con este término a una persona física que actúa, en www.moorer.clothing/it/ , con fines ajenos a cualquier actividad comercial, empresarial o profesional realizada. Si usted no es un consumidor final, no utilice nuestros servicios para comprar, en www.moorer.clothing/it/ , los productos. De lo contrario, el Gestor tendrá derecho a no tener en cuenta los pedidos de compra de personas que no sean consumidores finales y cualquier otro pedido de compra que no cumpla con las Condiciones deVenta y las presentes Condiciones de Uso.

7. Legislación aplicable

Condiciones de Venta

La oferta y venta de productos en www.moorer.clothing/it/ se rigen por estas Condiciones de Venta, junto con las Condiciones de Uso, la Política de Devoluciones y la Política de Privacidad). Los productos comprados en www.moorer.clothing/it/ los vende directamente The Level S.r.l. ("Vendedor"), con domicilio social en Italia, Piazza Arcole 4, 20143, Milán, y N.º de IVA 07234250962.

Usted puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Podrá encontrar información sobre pedidos y envíos, reembolsos y devolución de productos adquiridos en www.moorer.clothing/it/ Recuerde que siempre puede ponerse en contacto con el Vendedor por correo electrónico en la siguiente dirección: customercare@moorer.clothing.

Para cualquier otra información legal, consulte los apartados: Condiciones de Uso, Política de Devoluciones y Política de Privacidad.

1. Nuestra política comercial

1.1 El vendedor pone en venta, en www.moorer.clothing/it/ los productos, y desempeña la actividad de comercio electrónico exclusivamente para sus usuarios finales, es decir, los "consumidores".

1.2 Cuando hablamos de "consumidor", nos referimos a cualquier persona física que actúa en www.moorer.clothing/it para fines no relacionados con su propia actividad comercial, empresarial o profesional. Si usted no es un "consumidor", absténgase de realizar transacciones comerciales en www.moorer.clothing/it/ .

1.3 Teniendo en cuenta su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no tramitar pedidos de personas distintas al "consumidor" o, en cualquier caso, pedidos que no se ajusten a su política comercial.

1.4 Las presentes Condiciones de Venta regulan exclusivamente la oferta, la presentación y la aceptación de pedidos de productos en www.moorer.clothing/it/ entre los usuarios de www.moorer.clothing/it/ y el Vendedor.

1.5 Por otro lado, las Condiciones de Venta no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de terceros distintos del Vendedor que estén presentes en www.moorer.clothing/it/ a través de enlaces, banners u otros hipervínculos. Le recomendamos que, antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de terceros distintos del Vendedor, compruebe sus condiciones de venta, ya que el Vendedor no es responsable de la prestación de servicios por parte de terceros distintos del Vendedor ni de la conclusión de transacciones comerciales electrónicas entre usuarios de www.moorer.clothing/it/ y terceros.

2. Cómo concluir el contrato con el Vendedor

2.1 Para concluir el contrato de compra de uno o varios productos en www.moorer.clothing/it/ deberá rellenar el formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo al Vendedor, por correo electrónico, siguiendo las instrucciones correspondientes.

2.2 El formulario de pedido contiene una referencia de las Condiciones de Venta y a la Política de Devoluciones, así como un resumen sobre las características esenciales de cada producto solicitado y su precio (incluyendo todos los impuestos o tasas aplicables), las formas de pago que puede utilizar para adquirir cada producto y las modalidades de entrega de los productos adquiridos, los gastos de envío y de entrega, las condiciones para ejercer su derecho de desistimiento y las modalidades y el plazo de devolución de los productos adquiridos.

2.3 El contrato se concluye cuando el Vendedor recibe su formulario de pedido por vía electrónica, tras comprobar que los datos relacionados con su pedido son correctos.

2.4 Antes de proceder a la compra de los productos, al enviar el formulario de pedido, se le solicitará que lea atentamente las Condiciones de Venta y la Política de Devolución, que imprima una copia a través del comando de impresión y que guarde o reproduzca una copia para su uso personal.

2.5 El formulario de pedido se almacenará en nuestra base de datos durante el período de tiempo necesario para procesar los pedidos y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley. Puede acceder a su formulario de pedido en la sección My Account.

2.6 Una vez concluido el contrato, el Vendedor se hará cargo de su pedido.

2.7 El Vendedor podrá no tramitar sus pedidos de compra si existen motivos para rechazarlos, en concreto, si no hay suficientes garantías de solvencia o si los datos son incompletos o incorrectos, o si los productos no están disponibles. En estos casos, le informaremos por correo electrónico de que el contrato no se ha concluido y que el Vendedor no ha ejecutado su orden de compra especificando los motivos. Si los productos, presentados en www.moorer.clothing/it/ , ya no están disponibles o a la venta en el momento de su último acceso al sitio o en el momento del envío del formulario de pedido, el Vendedor le informará sobre la no disponibilidad de los productos solicitados inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de treinta (30) días a partir del día posterior al que envió su pedido al Vendedor. Si envía el formulario de pedido y paga el precio, el Vendedor le devolverá lo que haya pagado por adelantado.

2.8 Al enviar el formulario de pedido por vía electrónica, usted acepta de forma incondicional y se compromete a respetar estas Condiciones de Venta en sus relaciones con el Vendedor. Si no está de acuerdo con alguno de los términos de las Condiciones de Venta, no envíe su formulario de pedido para la compra de productos en www.moorer.clothing/it/

2.9 Al enviar el formulario de pedido, usted confirma que conoce y acepta las Condiciones de Venta y la información adicional contenida en www.moorer.clothing/it/ , a las que también puede acceder a través del enlace, incluyendo las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de www.moorer.clothing/it/

2.10 Una vez concluido el contrato, el Vendedor le enviará, por correo electrónico, un comprobante de la orden de compra, que contendrá la información ya presente en el formulario de pedido (consulte las Condiciones de Venta y Política de Devolución, la información sobre las características esenciales del producto y la indicación detallada del precio, medios de pago, su derecho de desistimiento y gastos de envío).

3. Garantías e indicación de los precios de los productos

3.1 MooRER S.p.A., con domicilio social en Via XXV aprile, 90 - 37014 - Castelnuovo del Garda (VR) - P.I./C.F.: IT02951700232, posee los derechos de licencia exclusivos de la marca MooRER bajo la cual se comercializan los productos en este sitio.

3.2 Las características esenciales de los productos se presentan en www.moorer.clothing/it/ dentro de cada ficha de producto de forma razonablemente adecuada respecto a los canales de comunicación utilizados. Sin embargo, las imágenes y, en concreto, los colores de los productos en venta disponibles en www.moorer.clothing/it/ no siempre podrían corresponder con los reales debido al efecto del navegador de Internet y al monitor utilizados.

3.3 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Le indicaremos el precio de venta final antes de enviarle el formulario de pedido y le pediremos que lo compruebe antes de efectuar su pedido.

3.4 El Vendedor no podrá aceptar solicitudes de compra procedentes de países distintos al seleccionado para el envío o a direcciones a las que el Vendedor no pueda realizar envíos.

3.5 Todos los productos llevan una etiqueta de identificación con un sello desechable. Le rogamos que no retire la etiqueta y el sello de los productos adquiridos, de los que forman parte integrante.

3.6 Si usted decide ejercer su derecho de devolución de alguno de los productos, el Vendedor podrá negarse a aceptar los productos que estén dañados, sin etiqueta o sello, o cuando algunas de sus características principales o calidad estén alteradas.

4. Pagos

4.1 Para el pago del precio de los productos y de los gastos de envío asociados, puede utilizar uno de los métodos indicados en el formulario de pedido.

4.2 En caso de que pague con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de caducidad) se enviará a un proveedor de servicios de pago (PSP) externo, que garantiza la seguridad de las transacciones en línea mediante un protocolo cifrado con certificación SSL de 128 bits. Además, el Vendedor jamás utilizará dicha información, excepto para completar los procedimientos relativos a su compra y para emitir reembolsos en caso de devolución de productos, en caso de que ejerza su derecho de desistimiento, o si es necesario para prevenir o denunciar a la policía la comisión de un fraude en www.moorer.clothing/it / El precio de la compra de los productos y los gastos de envío, indicados en el formulario de pedido, se indicarán claramente antes de su confirmación definitiva y se cargarán en su cuenta corriente cuando se envíen los productos adquiridos.

5. Envío y entrega de productos

Para conocer los métodos de envío y entrega específicos de los productos, diríjase a la sección de Servicio al Cliente. Le rogamos que preste atención a todo lo descrito en este apartado, ya que la información contenida en el mismo forma parte integrante y sustancial de las presentes Condiciones de Venta y, por tanto, se considera que usted la acepta y está al corriente de la misma en el momento del envío del formulario de pedido.

6. Servicio de Atención al Cliente

Usted puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia: póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente haciendo clic aquí. Si desea obtener más información, acceda a la sección de Servicio de Atención al Cliente.

7. Derecho de desistimiento

7.1 Como consumidor, usted tiene derecho a rescindir el contrato concluido con el Vendedor, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir del día de la recepción de los productos adquiridos en www.moorer.clothing/it/ No es posible realizar cambios.

7.2 Consulte la sección de Devoluciones para conocer todos los detalles sobre la cancelación del contrato. Lea atentamente toda la información, que forma parte integrante y sustancial de las presentes Condiciones de Venta y, por tanto, se considera que usted la acepta y está al corriente de la misma en el momento del envío del formulario de pedido.

8. Privacidad

8.1 Usted puede obtener información sobre cómo tratamos sus datos personales accediendo a la sección Política de Privacidad .

8.2 Le rogamos que lea nuestras Condiciones de Uso , ya que contienen información importante sobre cómo procesamos los datos personales de nuestros usuarios y sobre los sistemas de seguridad que utilizamos.

8.3 Para cualquier información extra sobre nuestra Política de Privacidad, puede enviar solicitudes a la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@moorer.clothing o a la dirección del domicilio social del Vendedor en Piazza Arcole 4, 20143, Milán, Italia.

9. Legislación aplicable

Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y, en concreto, por el Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, (Código del Consumidor), con referencia específica a la normativa sobre contratos celebrados a distancia y por el Decreto Legislativo n.º 70, de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos del comercio electrónico.

10. Modifica e aggiornamento

Las Condiciones de Venta se irán modificando paulatinamente considerando los posibles cambios a nivel legislativo. Las nuevas Condiciones de Venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en www.moorer.clothing/it/ .

11. Información de la empresa

The Level S.r.l. Piazza Arcole 4 – 20143 Milano, Italia.
P.I.: 07234250962