隐私政策

最后更新：2026年11月12日

MooRER SPA 运营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为客户提供精心打造的购物体验（以下简称“服务”）。MooRER SPA 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够提供服务。本隐私政策说明了当您访问、使用服务、通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，在个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本政策所述的个人信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

我们所说的“个人信息”，是指能够识别您或其他个人，或可合理关联到您或其他个人的信息。个人信息不包括以匿名方式收集或经过去标识化处理、因而无法识别您或合理关联到您的信息。根据您与服务互动的方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括由此作出的推断：

• 联系方式，包括姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
• 财务信息，包括信用卡和借记卡卡号及金融账户、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、付款确认及其他付款详情。
• 账户信息，包括用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息，包括您浏览、加入购物车、加入心愿单、购买、退回、换货或取消的商品，以及您的历史交易。
• 与我们的沟通，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如向客户服务发送咨询时。
• 设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
• 使用信息，包括有关您与服务互动的信息，例如您与服务互动或浏览服务的方式和时间。

个人信息的来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您，包括您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
• 来自我们的服务提供商，包括我们委托其启用特定技术时，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您的合同、处理付款、履行订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及管理您的账户、安排配送、协助办理退换货、让您能够发布评价，以及打造个性化的购物体验（例如推荐与您所购商品相关的产品）。这可能包括使用您的个人信息进一步定制和改进服务。
• 营销和广告。 我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动。
• 安全与防范欺诈。 我们使用您的个人信息验证您的账户，提供安全的付款和购物体验，检测、调查或处理可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动，保护公共安全并保障我们的服务安全。如您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持、回复您的咨询、为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法机关或政府机构的要求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于符合本隐私政策的合法目的，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• Shopify、供应商及代表我们提供服务的其他第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
• 向商业和营销合作伙伴披露，以提供营销服务和展示广告。 例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，借助第三方服务支持个性化广告。 我们的商业和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不分享您的信息，以根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容。。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为了向您配送商品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
• 我们的关联公司或公司集团内的其他成员。
• 与商业交易（例如合并或破产）相关时；为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）；为执行任何适用的服务条款或政策；以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 收集和处理与您访问和使用服务相关的个人信息，以便向您提供并改进服务。您提交给服务的信息将被传输给 Shopify 并与之共享，也可能与位于您居住国以外国家/地区的第三方共享，以便向您提供并改进服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用了 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了从您与我们商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用所收集的有关您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在此类情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括负责回应您就其为上述目的使用您个人信息而提出的行使权利请求。如需详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，请访问Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以就您的个人信息行使某些权利，请点击此处访问 Shopify 隐私门户。

第三方网站和链接

服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问不隶属于我们或不受我们控制的网站，应查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括其中所载信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，可能会被服务的其他用户和/或该等第三方平台的用户看到，且我们或任何第三方对其使用不受限制。除非服务中另有说明，包含此类链接本身并不意味着我们认可该等平台上的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

服务不面向儿童，我们不会故意收集您所在司法管辖区法定成年年龄以下儿童的任何个人信息。如果您是曾向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，可以通过下方的联系方式与我们联系，要求删除相关信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不知悉我们“分享”或“出售”（按照适用法律对这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。

安全与信息保留

请注意，任何安全措施都不是完美或无懈可击的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多种因素，例如是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能就您的个人信息享有以下部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权/知情权。 您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除所持有的有关您的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正所持有的有关您的不准确个人信息。
• 可携带权。 在特定情况下并受特定例外情形限制，您可能有权获得我们持有的有关您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 管理沟通偏好。 我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们电子邮件中显示的退订选项选择不再接收。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如有关您账户或已下订单的邮件。

您可以按照服务中的指示或通过下方提供的联系方式与我们联系，行使上述任何权利。如需详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，包括与 Shopify 所处理数据相关的权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在处理您的请求之前，我们可能需要根据适用法律的允许或要求核实您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供已获授权代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请通过下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方联系方式就我们的决定提出申诉，或向当地数据保护机构提出投诉。 对于欧洲经济区，您可以在此处找到主管数据保护监管机构的名单。

国际传输

请注意，我们可能会在您居住国以外的地方传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将依据认可的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款或英国相关主管机构发布的任何同等合同（视情况而定），除非数据传输的目的地国家已被认定能够提供充分的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按照适用法律的要求发出通知。

联系我们

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可能享有的任何权利，请发送电子邮件至 customercare@moorer.it。您可以查看联系信息政策，了解我们的其他联系方式。就适用的数据保护法律而言，我们是您个人信息的数据控制者。